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  • Para agilizar las solicitudes de soporte y brindarle un mejor servicio, utilizamos un sistema de ticket.
  • A cada solicitud de asistencia se le asigna un número de ticket único que puede usar para rastrear el progreso y las respuestas en línea.
  • Para su referencia proporcionamos archivos completos e historial de todas sus solicitudes de soporte.
  • Se requiere una dirección de correo electrónico válida para poder generar un ticket.
  • Tomar en cuenta que la generación de un ticket, implica la aceptación de la obligación de pago por cada hora de tiempo invertida para la solución del mismo (el ticket).
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Consultoria y Hands On general

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Última Actualización 06/01/2022